ショッピングガイド

利用規約

SandRをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下を、必ずよくお読みになってからご購入くださいますようお願いいたします。

発送について

送料は商品によって異なりますので、確認後のご購入をお願い致します。

※北海道・沖縄県・九州一部地域(離島)にお住いの方は別途送料が必要となる場合がございます。
※海外へのお届けは承っておりません。

商品の発送は、3~5営業日以内とさせていただきます。
※土日祝日・長期休業を除く
万が一発送が遅れた際はご了承くださいませ。

配送会社は選択できませんので予めご了承ください。

配送日・時間指定はできません。

キャンセルについて

恐れ入りますが、お客様都合によるご注文完了後のキャンセルは承っておりません。
商品の変更・追加も一切お受け致しておりません。

サイズ変更・カラー・イメージが違うなど、お客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

返品について

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合、
返品または同一商品と交換させていただきます。

不良品に関しまして、商品到着後7日以内に
sandrselectshop@gmail.com へお手数おかけしますがご連絡をお願いいたします。

期日内にご連絡がない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承ください。

交換の際に、商品が品切れの場合は、払い戻し処理を進めさせていただきます。

【返品できかねる商品】
・タグのついていない商品
・使用済み、あるいは洗濯された商品
・梱包材のにおい、製造時の染料のにおいでの返品
・お客様のご都合による返品、交換(カラー・サイズ等)
・到着後から8日以上経過した商品
・セール品
・梱包袋を紛失または破棄された場合(バーコードがない場合)
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

返品・交換の手順について

交換、返品ご希望の方はどちらの対応をご希望か明記の上、
以下の写真を添付の上 sandrselectshop@gmail.com 宛にご連絡をお願いいたします。
※返品・交換のご依頼は、添付画像がないとお受けできかねます。

【必要添付画像】
・不良品部分の写真
・購入日などが記載されている写真

納品書・明細書について

当ストアでは環境保全の観点からペーパーレス化を実施しております。

お問い合わせについて

お問い合わせはメールにて承ります。
当サイト内のCONTACTからご連絡ください。
お電話での対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。

営業時間について

営業時間:月~金 10:00-18:00
定休日:土日祝日・GW・夏季休業・冬季休業

お問い合わせへのご対応は、営業時間内とさせていただきます。

以上、最後までお読み頂き
ありがとうございました。
ごゆっくりお買い物をお楽しみくださいませ。